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供應商名稱

服務名稱

服務范圍

服務要求

服務時間

服務標準

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   浙江萬馬新能源有限公司  

   寧德市交投電子信息有限公司充電場站運維服務  

   1、故障處理：負責全面修復充電樁及配套基礎設施（含視頻監控）等各類故障，確保在規定時限內恢復設備正常運行。
2、巡檢：充電場站安全巡檢與管理，開展充電設施及照明、監控、消防、圍欄、門鎖、封堵、土建基礎等附屬設施巡檢、公告粘貼、應急服務工作。
3、衛生：充電場站衛生整理（涵蓋場站和充電設施），進行充電站衛生清理、除草、翻蓋板、除蟻、除蜂、圍擋等環境衛生工作，保證充電設施安全運行，提升用戶使用感知。
4、常態化營銷支持（主要指現場布置），陪同場站驗收等等。
5、公司安排的其他工作事項。  

   （1）確保充電站的運維管理必須符合國家法律法規的規定和相關標準要求，具備健全的管理制度和安全規范，明確各崗位責任人、工作流程、職責，制定相應崗位操作流程。
（2）充電站的運維工作需由專人負責，維護人員需接受安全生產教育和崗位技能培訓，并在考核合格后上崗作業；維護人員作業時需按照操作流程和崗位規范進行作業，維護時需停用設備并放置警示牌，嚴禁帶電作業。
（3）充電站運維人員需掌握電動汽車的充電原理、充電設施的工作原理，能完成常用器件的更換維修；了解國標充電流程和車樁通訊原理；了解國家安全生產相關規章制度，掌握用電安全知識和事故應急處理辦法。
具體內容詳見投標文件  

   運維期限：一年  

   質量滿足《國家電網公司關于進一步加強充換電設施建設運營管理的通知》(國網營銷〔2016〕348號)、《國家電網公司電動汽車智能充換電服務網絡運營管理辦法》（國網（營銷/3）489-2018）和《國家電網公司電動汽車智能充換電服務網絡建設管理辦法》（國網（營銷/3）488-2018）規定。
1、充電站系統信息正確。APP站點位置可正常導航，經緯度、使用狀態、樁數、費用信息與現場一致；
2、確保整站環境整潔。站區外觀、設備外觀、標識信息、鎖具、封堵、凝露全部正常；
3、充電系統樁體柜內設備及元器件固定牢靠，通風散熱正常，無積灰；急停蓋板完好；充電槍頭完好無損，無發熱或其他異常；接地電阻正常；
具體內容詳見投標文件